A sua privacidade é importante para nós. É política da Carseg respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso sistema Carseg System, tanto pelos apps Android, iOS ou via web, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Coleta e Uso de Informações para Notificações
Para fornecer serviços de notificação e alertas relacionados à sua conta e aos serviços contratados, como eventos de rastreamento, poderemos solicitar e armazenar seu número de telefone. Ao fornecer seu número de telefone, você consente que a Carseg poderá enviar notificações via SMS ou através de aplicativos de mensagens de terceiros, como o WhatsApp.
O objetivo exclusivo dessas notificações é informar sobre eventos pertinentes ao serviço prestado, garantindo sua segurança e o bom funcionamento da plataforma.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou conforme descrito abaixo.
Compartilhamento com Provedores de Serviço (Terceiros)
Para viabilizar o envio de notificações através do WhatsApp, compartilhamos o seu número de telefone com a Meta Platforms, Inc. (empresa controladora do WhatsApp). Este compartilhamento é estritamente para a finalidade de entregar as notificações do sistema Carseg. O uso dos seus dados pelo WhatsApp é regido pela Política de Mensagens do WhatsApp Business e sua respectiva Política de Privacidade. A Carseg não tem controle sobre as práticas de privacidade da Meta e recomendamos que você revise suas políticas.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, como seu número de telefone, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados, como as notificações de eventos via WhatsApp.
O uso continuado de nosso site e serviços será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais.
Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar seus dados, solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, e solicitar a eliminação dos seus dados de nossos bancos de dados.
Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco.
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Esta política é efetiva a partir de Julho/2025.